logo头像

叩首问路,码梦为生

闲鱼交易上百次后,我总结出了这份「葵花宝典」

关于我

从 2019 年开始逛闲鱼,有一段时间基本上休息的时候就是在逛闲鱼,卖了不少闲置,买的就更多了:

买了些啥

基本上都是乐高和手办(以下截图是部分,看看是不是有你很熟悉的角色或套装):

闲鱼为我带来了什么

金钱

不得不说这是最重要的,因为租房的原因,每次搬家都需要扔掉一些「占地方且不常用」的东西,然后通过闲鱼这个平台“很容易”卖掉回血

理性消费观

我们每个人都是喜欢消费的生物,经常会种草某样东西,而接触闲鱼之后,我就会去搜一下二手的价格,如果发现二手的价格会便宜很多,这时候我就会提醒自己,如果购买之后吃灰了,就会亏不少钱;另外一方面,如果确实种草,那也可以以便宜不少的价格买二手的,防止冲动消费

朋友 / 人脉

这一点对于很多人来说可能难以置信,但是在交易过程中确实结交了不少“志同道合”的朋友,当然,可能和我经常买乐高和手办这两种东西有关,然后很多时候会从一个朋友那里买很多次,他有新的闲置要出了也会第一时间告诉我,同时给我一个比较低的价格,一定程度上是建立了信任关系。

作为买家,如何避免翻车

这是本文最重要的一部分,告诉大家如何去避免闲鱼交易中的翻车。
很多人不敢去闲鱼上买东西(卖东西好像还好),是因为怕被坑,其实闲鱼上的翻车概率和淘宝相比差不多,而大家都习惯去淘宝购物,我认为是因为闲鱼毕竟刚起步,很多机制其实并不完善(后面会介绍),另外就是相比“商家”,大家会天生的不信任“个人卖家”,所以这里总结了一下我自己在闲鱼上摸爬滚打之后的交易经验:

不要与芝麻信用低的人交易

芝麻信用是支付宝出的一种信用评价体系,有以下几个等级:

  • 信用较差:芝麻分在 350 分 ~ 550 分之间
  • 信用中等:芝麻分在 550 分 ~ 600 分之间
  • 信用良好:芝麻分在 600 分 ~ 650 分之间
  • 信用优秀:芝麻分在 650 分 ~ 700 分之间
  • 信用极好:芝麻分在 700 分 ~ 950 分之间
    我的芝麻分是 814:

在作为买家时,我基本上不和信用中等以及以下的人交易,这是我的最基本原则。当然了,单靠芝麻分就彻底评判一个人是有偏的,但是这是最简单的方法,能够最大概率的规避风险。不过,另外一个方面就是,信用高的人也不一定靠谱,所以还需要下面的一些方法:

不买商家物品

微观经济学中有一个概念,通俗点来讲就是买方和卖方的信息不对等,也就是说卖家永远比买家精,商家既然肯卖,那肯定是有赚头。我从来不认为我会比那些专业的卖家对二手物品了解的更多,所以我从来不会买商家的任何产品,一旦发现被坑也很难维权,因为商家早就有了应用维权的各种方案,你根本比不起。
虽然我不买商家物品,但是当我作为卖家的时候,我还是很乐意卖给商家的,因为商家从来都是到货秒确认,省去了很多不必要的麻烦。后面我会介绍作为卖家的注意事项。
看到这里,有些小伙伴可能会产生疑问,那就是如何去分辨商家与个人呢?下面就介绍几种方法:

看 TA 出售的物品

在买东西时,一定要点进去对方的个人主页,看看 TA 都卖什么东西,一般商家卖东西都是同类型的,并且数量都比较大;而个人卖的东西都是千奇百怪,什么都有的,比如下面这种就是很明显的商家:

所以总结一下个人和商家:

  • 如果你是卖家,出售物品,商家用户懂得多,买你的东西不会问这问那,省心又省力;
  • 如果你是买家,购买物品,个人用户不隐瞒,往往都是自用产品,翻车概率小

看 TA 已卖出数量

除了看卖家出售的物品以外,可能很多人会忽略卖家的卖出数量,但是其实已卖数量也非常重要:

  1. 卖出数量在 0-5 件的用户:大多是新手,买卖物品时问题较多,最好不要和这种用户交易;
  2. 卖出数量在 5-100 件的用户:这是经常在闲鱼交易的普通人,事情不多,往往几句话就可以完成交易,后续产生纠纷的可能性也比较小,是最合适的交易人选;
  3. 卖出数量在 100 件以上的用户:大概率是商家,即使不是商家也是闲鱼老油条,懂得肯定比你多,如果你是闲鱼小白,尽量少的与这些人交易,免得被坑。

注意出手理由

正常的二手在出售的时候都会有一个理由,或是因为买新卖旧;或是因为冲动消费,及时回血;或是因为生灰了,不再需要了。但是无论如何,正常人在卖的时候,都会有一个合理的理由,一般“不合理的理由”就代表着物品有问题,不过这一点很难判断,基本上纯靠经验

看评价

不管是什么电商 App,看评价始终是最简单的判断方法,但是闲鱼上的评价和其他电商 App 的评价不同,就是卖家很容易获得差评,因为大家都是图便宜去买的二手,而二手物品和一手物品不同,你很难去评判到底值不值,所以卖家就会很容易获得差评。
所以我们在看评价的时候,差评不用看的那么重(当然,如果差评比例很高也是不能交易的),相比差评,更加需要关注的是是否有故意刷好评的嫌疑,比如下面这个卖耳机的:

首先,看芝麻分是“信用优秀”的,然后物品描述和出手理由也很正常:

然后点进个人主页,只卖这一个商品,也不像是商家:

不过,重点来了,我们来看一下她的评价:

密密麻麻这么多的好评,而且文案还都一模一样,试问一个正常的买家会写这么多吗,这是中了五百万还是路上捡到钱了?所以这种评价很明显就是刷出来的,然后翻一下会发现里面夹杂着零星差评:

一旦遇到这种明显卖假货的,直接拉黑举报就完事儿了。

作为卖家,如何出售

学会看平均价

在上架物品的时候,我一般都会先查一下大家都卖多少钱,然后再大概算一下平均价,这样可以有效防止自己心理预期过高导致定价离谱;然后我会将价格定在我心理价位上略微提高 20% 左右,因为闲鱼交易不是淘宝一口价,大家都喜欢砍价,所以稍微提高一下价格可以给物品留出砍价的空间,对买卖双方都有余地。
另外,如果物品掉价比较快(如电子产品),想急出的话,最好把价格定低一点,这样可以避免长期卖不出去最后只能贱卖的局面。

描述尽量少

大家平时都很忙,来买东西根本不会去看小作文一样的描述(上面的 Airpods 就是小作文类型的),所以只需要描述重点就行了,这样更容易吸引到人:

照片拍好

闲鱼的信息流基本上封面会占很大的一个比重,所以在拍照片的时候可以适当美化,或者去掉多余的背景元素,很多卖家卖东西都是随手一拍,然后周围一堆乱七八糟的东西,看上去就没有买的欲望。

贵重物品交易经验

价格太低的不要买

像上面那个 Airpods 就是很明显的例子,低于市场价 40% 的基本上都是必假无疑,切记不要贪小便宜

顺丰到付

其实我一开始逛闲鱼的时候,我对顺丰到付这件事情是很不理解的;后来才明白,顺丰到付是为了当面验收,如果包邮的话,就很容易放到快递柜里,然后没办法验货,到付的话顺丰快递员一定会要求你当面验货,这其实对于买卖双方都是很好的,省去了互相扯皮;
另外,贵重物品快递的话,最好是选择保价,其实保价的费用并不是很贵:

从上图可以看到,1000 元的物品,保价只需要 2 元钱,然后如果物品损坏或者丢失就可以获得物品等价的赔偿

自己打包

最近几年,顺丰的服务质量有所下降,我卖东西的时候经常出现打包敷衍而造成买家收到的时候已经运损的情况,所以目前在快递公司选择上我宁愿选择自己打包 + 中通,这样会更靠谱一些;不过也有一些买家会要求必须用顺丰,那样的话我也会提前声明运损情况卖家不承担责任。

发货前拍照或录像

害人之心不可有,防人之心不可无,贵重物品发货前一定要拍照录像,同时和买家确认打包是否符合要求,买家确认可以发货了再发货,这样可以保留证据,避免纠纷。

面交

因为顺丰到付的邮费比较高,所以更好地方式是选择面交,当然面交的条件会比较苛刻,需要买卖双方最起码在一个城市;
像那种电子数码产品以及很容易造假的物品,面交是比较合适的选择,比如我在京东上抢的茅台以及在 PDD 上抢的 Switch,都是以面交的方式成交的,我在卖的时候标明了只出面交,然后知春路地铁站附近交易,这样肯定会难卖出,但是会最大程度的规避风险,避免纠纷。

写在最后

现在闲鱼的各种交易制度已经很完善了,大家所担心的很多问题平台也在一直解决,所以很多对闲鱼交易抱有敌意的人可以放下固有成见,只要不抱着“捡漏”、“贪小便宜”的心态去购物,都不会被坑的。

支付宝打赏 微信打赏

听说赞过就能年薪百万